Vous travaillez sur l'ordinateur portable et soudain, certaines touches d'un clavier ne fonctionnent plus, ou toute une section de touches ne fonctionne plus ; cela peut généralement être dû à une défaillance mécanique. Si cela se produit, le clavier doit alors être remplacé. Cependant, certaines choses peuvent être suivies pour réparer les clés qui ne fonctionnent pas. Il y a une section ci-dessous qui résume les problèmes généraux et leurs causes ainsi que leurs solutions, que vous pouvez essayer de revenir au travail à accomplir.
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Remarque : Les étapes de cette page pour réparer les touches du clavier sont destinées à ceux dont les touches du clavier fonctionnent toujours. Par exemple, lorsque le clavier de votre ordinateur portable comporte quelques chiffres, lettres ou autres caractères, les touches ne fonctionnent pas.
Une ou plusieurs touches ne fonctionnent pas
Au fil du temps, des cheveux, de la poussière, de la saleté et d'autres déchets peuvent pénétrer dans le clavier et empêcher les touches de fonctionner. Ces déchets peuvent gêner le mouvement d'une clé ou interférer avec ses circuits. Dans ce cas, vous devez nettoyer la zone sous les touches qui ne fonctionnent pas après avoir retiré ces touches.
À l’aide d’un compresseur d’air ou d’un bidon de comprimé, vous pouvez également essayer d’éliminer tous les déchets présents dans les espaces entre les touches.
Si le problème persiste après le nettoyage sous et autour de la touche, le circuit imprimé du clavier est peut-être défectueux ou endommagé. Si le circuit est endommagé, cela peut être dû au mauvais fonctionnement d’une ou plusieurs touches. Dans ce cas, vous devrez remplacer le clavier pour résoudre le problème.
Les touches de fonction ne fonctionnent pas
Vous devrez peut-être activer le verrouillage des fonctions ou la touche F-Lock si les touches de fonction ne fonctionnent pas. Les fonctions secondaires des touches F ou F (F1 à F12) sont activées ou désactivées à l'aide de la touche F-Lock. La touche F-Lock peut être étiquetée comme la touche Fn sur certains claviers.
Les touches du pavé numérique ne fonctionnent pas
Appuyez sur la touche Verr Num si les touches du pavé numérique fonctionnent bizarrement ou ne fonctionnent pas correctement. L'utilisation d'une touche Num Lock consiste à basculer entre la fonction principale et la fonction secondaire du pavé numérique. Les nombres constituent la fonctionnalité principale, suivis des touches fléchées, Accueil, Supprimer, etc. Si votre clavier est doté d'un voyant lumineux pour la touche Verr Num, il doit être allumé lorsque vous saisissez les chiffres.
Certaines clés ne sont pas utilisées dans certains programmes
Certaines touches ne fonctionnent pas avec toutes les applications, comme les touches de fonction (F1 à F12). La clé, qui ne fonctionne pas dans plus d'un programme ; testez cette clé dans un tel programme, un traitement de texte, votre navigateur Internet préféré et le bloc-notes. Si la clé fonctionne correctement dans d’autres programmes, elle ne peut pas fonctionner dans ce programme particulier.
Interférence du programme ou du pilote
Il est possible qu'une application ou un système d'exploitation produise un problème de clavier. Et ils empêchent certaines touches de fonctionner. Par conséquent, essayez de redémarrer le système informatique. Si vous avez redémarré le système et que vous rencontrez toujours le problème ; de plus, vous utilisez Windows. Ensuite, vous devez vous assurer qu'aucun programme en arrière-plan n'est en cours d'exécution, ce qui peut être examiné en démarrant l'ordinateur en mode sans échec. Si vous constatez que votre clavier fonctionne correctement en mode sans échec, il est possible que l'un des périphériques ou programmes installés génère le problème qui empêche certaines touches de fonctionner.
Vous pouvez supprimer et désactiver les programmes d'arrière-plan ou les TSR pour vérifier lequel est à l'origine du problème. Vérifiez également si vous disposez de pilotes de périphérique mis à jour sur votre ordinateur. Lorsque vous installez des pilotes mis à jour sur votre ordinateur, vous pouvez résoudre vos problèmes liés aux conflits de pilotes, qui deviennent la raison pour laquelle certaines clés ne fonctionnent pas.
Les touches Q, A et Z ne fonctionnent pas
Si les touches Q, A et Z de votre ordinateur portable Dell ne fonctionnent pas, le problème peut être dû à une broche. Toutes les clés sont connectées à cette broche ; si elle est défectueuse ou présente un problème, ces clés particulières ne fonctionnent pas. Cependant, résoudre ce problème n’est pas facile ; vous devrez peut-être même l'envoyer à Dell pour résoudre le problème s'il est toujours sous garantie ou si vous devrez peut-être le remplacer.
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Le clavier ne fonctionne toujours pas
Si une ou plusieurs touches ne fonctionnent toujours pas après avoir suivi toutes les étapes pour résoudre le problème, vous devrez remplacer le clavier, qui pourrait être défectueux.
Utiliser le clavier à l'écran
L'utilisation du clavier à l'écran est une autre solution simple sous Windows. Microsoft a publié un nouveau système d'exploitation appelé Windows 10. Dans le menu Paramètres, choisissez Facilité d'accès. Vous devez descendre dans le menu et choisir le clavier après avoir choisi Facilité d'accès. Utiliser le clavier à l'écran est une option qui fera apparaître un clavier logiciel que vous pourrez utiliser.